Vielleicht hat sich der eine oder andere von euch schon gefragt, wofür die vorinstallierte „HiCare App“ auf dem Smartphone eigentlich da ist. Kurz gesagt: Die App ist eine Art mobiles Kundencenter, das dich bei der Verwendung deines HUAWEI Smartphones unterstützt. Worum es sich genau handelt und welche Vorteile du daraus ziehst, erfährst du hier.

HiCare

Die HUAWEI HiCare App ist in vier Kategorien unterteilt.

  • Anleitungen
  • Service
  • Forum
  • Meins

Anleitung

Öffnest du die HiCare App, findest du eine Unterteilung in vier Spalten am oberen Rand. Tippe links oben auf Anleitung, um zahlreiche Anleitungen zu den Funktionen deines HUAWEI Smartphones aufzurufen.

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Wenn du zum ersten Mal ein Smartphone von HUAWEI bedienst, könnte der Punkt Ersteinrichtung sehr hilfreich für dich sein. Vergleichbar mit einem Benutzerhandbuch erfährst du hier alles, was du bei der Einrichtung eines neuen Smartphones wissen solltest.

Hast du hingegen schon Erfahrung was die Verwendung deines HUAWEI Smartphones angeht, dann interessieren dich vielleicht Neue Funktionen. Unter diesem Punkt lernst du, welche neuen Features dein HUAWEI Smartphone im Gegensatz zu den Vorgängermodellen hat. In der Kategorie Tipps und Tricks findest du praktische Ratschläge und zahlreiche Erklärungen zu Funktionen, welche dir möglicherweise noch unbekannt sind.

Service

Wechselt man von Anleitung zum Reiter Service, erscheint ein mobiles Servicecenter. Ob du nun die Servicerichtlinie nachlesen möchtest, mit einem HUAWEI Mitarbeiter der Service Hotline sprechen willst, oder nach einem Kundencenter in deiner Nähe suchst – hier findest du alle Information dazu. Auch schriftliches Feedback kann direkt über die HiCare App abgegeben werden.

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Forum

Im Reiter Forum findest du Links, die für dich als HUAWEI Kunde relevant sind, zum Beispiel den Link zur HUAWEI Website oder zur HUAWEI Facebook Page.

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Meins

Unter Meins kannst du dich mit deiner Huawei-ID anmelden und den Status deiner Mitgliedschaft aufrufen sowie dein Konto verwalten bzw. mit anderen Konten verknüpfen. Du bist noch kein Mitglied? Registriere dich jetzt, denn hervorragender Service beginnt mit der HUAWEI-Mitgliedschaft. Nähere Informationen zur HUAWEI-Mitgliedschaft findest du hier.

Hast du die HiCare App schon getestet? Was gefällt dir an der HiCare App am besten?